Политика конфиденциальности сайта

Данная политика описывает, какие личные данные мы собираем, как храним и почему используем. Мы соблюдаем законодательство Казахстана и международные стандарты защиты информации.

Какие данные собираются

Мы собираем только минимальные сведения, необходимые для связи и оказания услуг.

  • Имя, фамилия, контактные телефоны и e-mail для ответа на запросы.
  • Информация о компании, объём и тип запрошенной услуги.
  • Данные для аналитики посещения сайта: IP-адрес, cookies, параметры устройства.
  • История взаимодействия с сайтом и результат обращений.

Как используются данные

Используем данные только для обеспечения обратной связи и улучшения сервиса.

  • Ответы на ваши вопросы и обработка заявок через форму связи.
  • Анализ интереса к услугам и улучшение материалов сайта.
  • Выполнение обязательств по оказанию консультаций и поддержке.
  • Для отправки важных уведомлений и информирования о процессах.

Основание обработки данных

Все действия с данными основаны на вашем согласии или законе.

Обработка персональной информации регулируется Законом РК "О персональных данных" и предусматривает хранение только по необходимости для предоставления сервиса.

Передача информации

Не передаём данные третьим лицам, кроме как по закону или вашему запросу.

  • Партнёры и подрядчики только при необходимости оказания услуги (например, IT-поддержка).
  • Авторизованные государственные органы по их официальному письму.
  • В случае корпоративных изменений (слияние, реорганизация) вы будете проинформированы заранее.

Безопасность данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, потери и изменений. Вся информация хранится на защищённых серверах с ограниченным доступом.

Ваши права

Вы вправе получать информацию о данных, требовать исправления или удаления.

  • Уточнение, какие данные хранятся и используются.
  • Изменение или обновление контактной информации по вашему запросу.
  • Полное удаление данных после обработки заявки.
  • Ограничение или отзыв согласия на использование информации.

Политика Cookies

Файлы cookies помогают нам анализировать трафик и повышать качество сервиса. Можно ограничить или отключить cookies в настройках браузера.

Подробнее о cookies Подробнее о cookies

Контакты

Если есть вопросы о работе с персональными данными, свяжитесь с нами по указанным контактам.

E-mail отдела: content@yelthoravinu.sbs

Контактный телефон: +7-793-534-85-12

Юридический адрес: 250 North Bridge Road, Raffles City Tower Kazakhstan

Изменения политики и уведомления

Политика может быть обновлена в случае изменений в законодательстве или сервисе. Актуальная версия всегда на сайте.

Последнее обновление: 21 марта 2026 года