Политика конфиденциальности сайта
Данная политика описывает, какие личные данные мы собираем, как храним и почему используем. Мы соблюдаем законодательство Казахстана и международные стандарты защиты информации.
Какие данные собираются
Мы собираем только минимальные сведения, необходимые для связи и оказания услуг.
- Имя, фамилия, контактные телефоны и e-mail для ответа на запросы.
- Информация о компании, объём и тип запрошенной услуги.
- Данные для аналитики посещения сайта: IP-адрес, cookies, параметры устройства.
- История взаимодействия с сайтом и результат обращений.
Как используются данные
Используем данные только для обеспечения обратной связи и улучшения сервиса.
- Ответы на ваши вопросы и обработка заявок через форму связи.
- Анализ интереса к услугам и улучшение материалов сайта.
- Выполнение обязательств по оказанию консультаций и поддержке.
- Для отправки важных уведомлений и информирования о процессах.
Основание обработки данных
Все действия с данными основаны на вашем согласии или законе.
Обработка персональной информации регулируется Законом РК "О персональных данных" и предусматривает хранение только по необходимости для предоставления сервиса.
Передача информации
Не передаём данные третьим лицам, кроме как по закону или вашему запросу.
- Партнёры и подрядчики только при необходимости оказания услуги (например, IT-поддержка).
- Авторизованные государственные органы по их официальному письму.
- В случае корпоративных изменений (слияние, реорганизация) вы будете проинформированы заранее.
Безопасность данных
Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, потери и изменений. Вся информация хранится на защищённых серверах с ограниченным доступом.
Ваши права
Вы вправе получать информацию о данных, требовать исправления или удаления.
- Уточнение, какие данные хранятся и используются.
- Изменение или обновление контактной информации по вашему запросу.
- Полное удаление данных после обработки заявки.
- Ограничение или отзыв согласия на использование информации.
Политика Cookies
Файлы cookies помогают нам анализировать трафик и повышать качество сервиса. Можно ограничить или отключить cookies в настройках браузера.
Подробнее о cookies Подробнее о cookies
Контакты
Если есть вопросы о работе с персональными данными, свяжитесь с нами по указанным контактам.
E-mail отдела: content@yelthoravinu.sbs
Контактный телефон: +7-793-534-85-12
Юридический адрес: 250 North Bridge Road, Raffles City Tower Kazakhstan
Изменения политики и уведомления
Политика может быть обновлена в случае изменений в законодательстве или сервисе. Актуальная версия всегда на сайте.
Последнее обновление: 21 марта 2026 года